近日，锦城街道南苑小区赵大爷家属向区红十字急救侠志愿服务中心赠送锦旗。3月，72岁的赵大爷上楼时突发疾病昏倒，邻居王师傅迅速操作手机小程序呼救，驻点“急救侠”立即赶到现场施救。此事件成为新民里社区“幸福临里”邻里互助试点的生动注脚。
今年4月，新民里社区启动“新邻力•幸福里——幸福临里”邻里互助试点。依托三方协同机制，实行清单挂图，建立长效机制，全面搭建“需求有回应、急事有帮扶、服务有标准” 的基层微治理闭环，积极打造“邻里守望、互助共治、和睦温馨”的幸福家园共同体。
社区以南苑小区东区为试点，率先将区红十字急救侠志愿服务中心纳入联动体系，同步设立固定岗和流动哨，并在小区出入口、活动中心、救护驿站布设AED、急救箱等救援设施。居民遇险可通过“急救'临'距离”小程序一键呼救，实现与120的无缝衔接。
与此同时，社区同步完善全龄段互助体系：“小二食堂”为60岁以上老人提供就餐优惠及送餐服务；智慧医疗站集成诊疗康复功能，实现“小病不出社区”；日间照料中心提供日托服务；成长驿站免费开放育儿指导与临时托管，解双职工家庭之忧。
截至目前，“幸福临里”试点已开展互助70余起，其中“急救侠”成功施救5次，上门送餐15次，代取快递20次，初步形成服务闭环。从应急救护到三餐照料，从诊疗康复到日间托老，从幼儿看护到银发互助，正将“远亲不如近邻”化为触手可及的现实。
下一步，锦城街道将持续巩固“幸福临里”试点成效，进一步完善机制，链接资源，搭建平台，以邻里互助“微细胞”释放基层治理“大能量”，把治理优势转化为民生福祉，为建设更具活力的“吴越名城・幸福临安”贡献锦城力量。