4月19日，由红十字会与红新月会国际联合会气候、环境与韧性经理乔纳森·斯通，气候、城市、韧性与环境事务高级减灾官员布莱斯德·姆邦，东亚地区代表处副主任张云红，东亚地区代表处灾害风险管理高级官员郑晓和中国红十字会总会赈济救护部项目管理处副处长张晓芳，联络部多边合作处干部王春雨组成的“博爱家园-韧性社区”国际认证工作组一行莅临我区开展专题调研。省红十字会党组书记、常务副会长林斌，杭州市红十字会党组书记、常务副会长周澍，杭州市红十字会党组成员谭湘，临安区副区长、区红十字会会长张凯，区红十字会党组书记、常务副会长胡小燕等陪同调研。
工作组一行前往临安区综合急救快速反应指挥中心进行调研。在指挥中心大厅，工作组详细听取了工作人员关于平台运行机制的介绍，实地观摩了多部门协同调度的实时操作场景。该中心统筹11个部门多跨协同，将120、110、119、122与红十字“急救侠”调度合署办公，形成了“五合一”急救平台，既实现了应急资源的集约化利用，又充分激活了社会救援力量。这种“政府主导+社会协同”的应急响应模式受到了工作组的关注，认为临安区的创新举措为提升社区应急救援效率提供了有益借鉴。
国际认证工作组一行实地走访了高虹镇龙门秘境博爱家园，先后踏看了游客中心、景区红十字救护站、石门老街、新四军战地医院展厅等红十字阵地，深入了解了龙门秘境作为“博爱家园-韧性社区”在防灾减灾、产业扶持、促进健康、精神文明等领域的创新实践。调研中，工作组与区红十字会、村企代表深入探讨，对临安区将红十字理念融入乡村发展、推动社区韧性建设的做法表示肯定，认为在应急响应、人道救助、产业赋能与乡村可持续发展等方面，龙门秘境博爱家园提供了优秀范例。
此次调研聚焦临安区“博爱家园-韧性社区”建设成果，通过国际视角深入了解基层社区韧性提升的“临安经验”。下一步，临安区红十字会将以此次调研为契机，持续深化“博爱家园-韧性社区”建设，整合资源、创新机制，让红十字力量在基层治理与乡村振兴中绽放更耀眼的光芒。