1月16日晚，杭州地铁16号线临安广场站，一名60多岁的乘客突然晕倒，无呼吸、无意识。工作人员杨涛立即呼叫支援并进行心肺复苏。随后，值班站长王凯和工作人员吴琳携医药箱、AED除颤仪赶到，接力救助。同时，一名热心乘客率先拨打了120。在众人努力下，乘客逐渐恢复生命体征。从发现异常到化险为夷，全程用时12分钟。
经了解，参与接力救助的三名地铁工作人员均为受过专业培训的红十字救护员，且已注册成为临安区红十字“急救侠”。在乘客因心脏病突发晕倒时，三位“急救侠”施救及时、有效，通过心肺复苏、AED除颤仪急救为治疗争取了宝贵的时间，乘客目前恢复良好。在这场救援中，红十字“急救侠”、热心乘客共同诠释城市温暖和善意，为他们点赞！